سياسة الشحن والتوصيل – qwsksa.com

في qwsksa.com، نحرص على توصيل طلباتكم بأعلى درجات الكفاءة وفي أسرع وقت ممكن لضمان رضاكم التام عن تجربتكم معنا. توضح هذه السياسة جميع التفاصيل المتعلقة بعمليات الشحن والتوصيل.


أوقات تجهيز الطلبات

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
  • يتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية فور شحن الطلب.

مدة الشحن

  • داخل المملكة العربية السعودية: يتم التوصيل خلال 2-5 أيام عمل.
  • دول الخليج: يتم التوصيل خلال 5-10 أيام عمل.
  • مواعيد الشحن قد تختلف حسب موقع العميل أو ظروف شركات الشحن.

رسوم الشحن

  • داخل السعودية: يتم احتساب رسوم شحن ثابتة أو مجانية حسب قيمة الطلب (يمكنك تحديدها: مثل الشحن مجاني للطلبات فوق 300 ريال).
  • دول الخليج: يتم احتساب رسوم شحن بناءً على وزن الطلب وموقع العميل.

مزودو خدمات الشحن

  • يتم التوصيل عبر شركات شحن موثوقة ومعتمدة لضمان سرعة وأمان التوصيل.

تتبع الطلبات

  • يتم تزويد العميل برقم تتبع بمجرد شحن الطلب.
  • يمكن تتبع حالة الطلب عبر موقع شركة الشحن مباشرة.

شروط التسليم

  • يتم تسليم الطلب للشخص المسجّل في بيانات الطلب أو من ينوب عنه.
  • إذا تعذّر تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم التواجد، سيتم التواصل مع العميل لترتيب إعادة التوصيل مع تحمل تكاليف إضافية إن وجدت.

تأخيرات الشحن

  • qwsksa.com غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل: العطلات الرسمية، الأحوال الجوية، أو أي ظروف طارئة لدى شركات الشحن.

استفسارات الشحن

لأي استفسارات متعلقة بالشحن والتوصيل يرجى التواصل معنا عبر: